Le parcours des allées pour rassembler une commande

La marche était l'essentiel du travail, car un préparateur parcourait plusieurs kilomètres par poste dans un grand entrepôt, et le robot mobile a pris les kilomètres, pas les mains. C'est la préhension qui a résisté, parce qu'un entrepôt contient toutes les formes, tous les poids et toutes les rigidités possibles. Amazon a installé en 2025, sur deux sites, un bras à capteurs d'effort nommé Vulcan, dont l'entreprise affirme qu'il traite environ trois quarts des articles rencontrés. Les personnes prennent toujours le quart difficile, emballent, traitent les cas particuliers et les marchandises abîmées, comptent les stocks et entretiennent la flotte, et le bâtiment lui-même se conçoit désormais en fonction de ce que les machines peuvent atteindre.